Niesamowite ilości przesiadek przy najtańszych lotach. Brak jakichkolwiek posiłków nawet przy długich trasach. Dopłata za bagaż przy lotach wewnątrz kontynentu. Słabo.
Jako jedyna linia w USA oferuje bagaż w cenie biletu. Flota w dobrym stanie. Za każdym razem trafiałem na samolot z indywidualnym systemem rozrywki pokładowej. Przekąski i napoje. Moja ulubiona amerykańska linia.
Ceny biletów! Przy niecałych 900 zł za bilet na trasie Madryt - Rio de Janeiro bledną wszystkie wady. Bagaż w cenie. 3-4 posiłki nie pozwolą pozostać głodnym. W zasadzie nielimitowane napoje (w tym alkoholowe).
120 Euro kary za przebookowanie lotu. Brak indywidualnej rozrywki pokładowej na trasach międzykontynentalnych. Wysłużona flota.
Latałem z nimi 3 razy i za każdym razem trafiałem na zadbany samolot z urządzeniami rozrywki pokładowej. Napoje i przekąski w trakcie lotu. Cena porównywalna do Gol, a standard o gwiazdkę lepszy. Polecam.
Rzeczywiście, język portugalski może być utrudnieniem, ale to bolączka związana z niemal wszystkimi usługami świadczonymi w Brazylii.
Świetny wizerunek linii (malowanie samolotów nawiązujące do dziedzictwa kulturowego, hawajska muzyka w samolotach). Zadbana flota. Plus za kubeczek napoju o smaku, bodajże mango-marakuja. :)
Ponieważ linia lata na krótkich dystansach nie spodziewałem się niczego nadzwyczajnego. Brak posiłków (przekąsek), brak urządzeń rozrywki pokładowej. Latałem 4 razy, pomiędzy 4 wyspami w 2012 roku.